Диагностика эмоционального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) Инструкция к тесту >>
Опросник состоит из 22-х вопросов, который позволяет определить степень выраженности выгорания по трем признакам (шкалам): эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных результатов.
Эмоциональное истощение проявляется равнодушием, неспособностью испытывать сильные эмоции (как положительные, так и отрицательные), утратой интереса к чувствам окружающих, ощущением “пресыщения” работой и в целом неудовлетворенностью жизнью.
Деперсонализация проявляется в отстранении, безразличии, отключении личности сотрудника, отсутствии сопереживания, раздражительности, цинизме, холодности, высокомерии к коллегам и клиентам, порой, хамстве, частом использовании профессионального сленга, юмора и ярлыков.
Редукция профессиональных достижений. Другими словами, человек обесценивает свой труд, свои профессиональные успехи, качества и навыки, склонен сравнивать с другими не в свою пользу. Это приводит к снижению профессиональной мотивации, отстраненности и неучастии во внутренней жизни компании, избегание работы (как психологически, так и физически), перекладывании своих обязанностей и ответственности на других.
О степени выгорания можно судить о сумме баллов по всем трем шкалам. Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем ярче проявляются симптомы выгорания.
Варианты ответов оцениваются по ответам на каждый вопрос:
никогда — 0 баллов
очень редко — 1 балл
иногда — 3 балла
часто — 4 балла
очень часто — 5 баллов
каждый день — 6 баллов.
Пройдите этот тест и определите свою степень профессионального выгорания. Руководите компаний также могут воспользоваться этим тестом, чтобы определить степень профессионального выгорания своих сотрудников и, по результатам, сформировать инструменты для более эффективной работы своего персонала.
Если вы хотите более качественно поработать со своим состоянием, определить, на какой стадии профессионального выгорания находитесь, определить инструменты выхода из него именно для вас, или узнать, как проводить профилактику выгорания, записывайтесь в лист ожидания на следующую фокус-группу.
Мы успешно провели первую фокус группу для участников с симптомами выгорания. В среднем, после прохождения обучения, оно уменьшилось на 21 пункт. А заряд батарейки ? увеличился на 32%. Хотите так же? Записывайтесь в лист ожидания!
